
Termeni si conditii
CAPITOLUL 1
DEFINIÈšII / TERMENI
1.1. Site – domeniul www.agapebliss.com È™i subdomeniile acestuia.
1.2. Agape Bliss – este denumirea comercială a Societății DULCE VERDE SRL, persoană juridică de naÈ›ionalitate română, având sediul social în Jud. Cluj, Municipiul Cluj-Napoca, Str. Fabricii nr. 86A, cu număr de ordine la ONRC J12/4256/2023, CUI 48918268.
1.3. Vânzător – Agape Bliss.
1.4. Utilizator – orice persoană fizică/juridică sau orice entitate juridică care:
-
vizitează Site-ul și, prin navigare, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale, Notificare GDPR sau Politica de confidențialitate.
-
este înregistrată pe Site È™i, prin finalizarea procesului de creare a contului, È™i-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secÈ›iunea Termeni È™i CondiÈ›ii Generale.
1.5. Cumpărător – orice persoană fizică/juridică sau orice entitate juridică care:
-
îÈ™i face un cont pe Site È™i efectuează o comandă sau solicită plasarea unei comenzi telefonic prin intermediul operatorilor Agape Bliss.
-
are sau obÈ›ine acces la ConÈ›inutul Site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziÈ›ie de către Agape Bliss sau în baza unui acord de utilizare existent între Agape Bliss È™i acesta.
1.6. Cont – secÈ›iunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail/nume/număr de telefon/utilizator È™i o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea comenzii È™i care conÈ›ine informaÈ›ii despre el È™i istoricul comenzilor din Site (comenzi/produse/plăți/documente etc.).
1.7. Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător È™i Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenÈ›ia sa de a achiziÈ›iona Bunuri È™i Servicii de pe Site.
1.8. Bunuri È™i Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele È™i serviciile menÈ›ionate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului, ca urmare a Comenzii încheiate.
1.9. Campanie promoÈ›ională – acÈ›iunea de a prezenta în scop comercial un număr finit de Bunuri È™i/sau Servicii la un preÈ› promoÈ›ional, având un stoc limitat È™i predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.
1.10. Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător È™i Cumpărător, fără prezenÈ›a fizică simultană a Vânzătorului È™i a Cumpărătorului.
1.11. Conținut:
-
toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
-
informaÈ›ii legate de Bunurile È™i/sau Serviciile È™i/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
-
informaÈ›ii legate de Bunurile È™i/sau Serviciile È™i/sau tarifele practicate de către un terÈ› cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
-
date referitoare la Vânzător;
-
conÈ›inutul oricărui comunicat trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin orice mijloc de comunicare disponibil (verbal/email/tel/SMS);
-
orice informaÈ›ie comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului Cumpărătorului, conform informaÈ›iilor de contactare specificate sau nu de către acesta, prin orice mijloc de comunicare disponibil (verbal/email/tel/SMS).
1.12. Recenzie – o evaluare scrisă de către deÈ›inătorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactată pe baza experienÈ›ei personale È™i capacității acestuia de a realiza comentarii calitative È™i de a spune dacă produsul sau serviciul respectă sau nu specificaÈ›iile menÈ›ionate de către producător.
1.13. Comentariu – apreciere sau observaÈ›ie cu scop critic, pe marginea unei Recenzii sau a unui alt comentariu.
1.14. Întrebare – formulă de adresare către alÈ›i Utilizatori/Cumpărători cu scopul de a obÈ›ine informaÈ›ii despre produsele sau serviciile din pagina respectivă, venită sub formă scrisă prin e-mail sau social media È™i/sau verbal prin telefon.
1.15. Răspuns – informaÈ›ie scrisă care este transmisă Utilizatorului/Cumpărătorului care a adresat o Întrebare în Site, în pagina unui anumit produs. Răspunsul reprezintă o explicaÈ›ie oferită de un Utilizator/Cumpărător unui alt Utilizator/Cumpărător în cadrul unei discuÈ›ii.
1.16. Document – prezentele Termeni È™i CondiÈ›ii.
1.17. Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poÈ™tă electronică (e-mail, SMS) asupra Bunurilor È™i Serviciilor È™i/sau a promoÈ›iilor desfășurate de Vânzător într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informaÈ›iile conÈ›inute de acesta.
1.18. TranzacÈ›ie – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Bun È™i/sau Serviciu de către Agape Bliss, Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.
1.19. SpecificaÈ›ii – toate specificaÈ›iile È™i/sau descrierile Bunurilor È™i Serviciilor aÈ™a cum sunt precizate în descrierea acestora.
CAPITOLUL 4
CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
4.1. Vânzătorul poate cesiona È™i/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce È›in de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligaÈ›iile contractuale.
CAPITOLUL 5
COMANDA
5.1. Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor È™i/sau Serviciilor dorite în coÈ™ul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coÈ™ul de cumpărături, un Bun È™i/sau un Serviciu este disponibil pentru achiziÈ›ie în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta.
Adăugarea unui Bun/Serviciu în coÈ™ul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.
5.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete È™i adevărate la data plasării Comenzii. Agape Bliss îÈ™i rezervă dreptul de a nu fi responsabilă pentru informaÈ›iile furnizate în mod incorect.
5.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situaÈ›ie în care este necesară contactarea Cumpărătorului.
5.4. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligaÈ›ie ulterioară a vreunei părÈ›i față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
-
5.4.1. Neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului a tranzacÈ›iei, în cazul plății online;
-
5.4.2. Invalidarea tranzacÈ›iei de către procesatorul de carduri agreat de Agape Bliss, în cazul plății online;
-
5.4.3. Datele furnizate de către Cumpărător pe Site sunt incomplete și/sau incorecte.
5.5. În cazul în care un Bun È™i/sau Serviciu comandat de către Cumpărător nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Cumpărătorul asupra acestui fapt È™i va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului È™i/sau Serviciului, în termen de maxim 7 (È™apte) zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoÈ™tință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul È™i-a exprimat în mod expres intenÈ›ia de reziliere a Contractului.
CAPITOLUL 6
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
6.1. ConÈ›inutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text È™i/sau conÈ›inut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a Agape Bliss, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obÈ›inute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licenÈ›e de utilizare È™i/sau publicare).
6.2. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terÈ›e părÈ›i, modificarea È™i/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui ConÈ›inut în orice alt context decât cel original intenÈ›ionat de Agape Bliss, includerea oricărui ConÈ›inut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Agape Bliss asupra ConÈ›inutului precum È™i participarea la transferul, vânzarea, distribuÈ›ia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afiÈ™area ConÈ›inutului, decât cu acordul scris expres al Agape Bliss.
6.3. Orice ConÈ›inut la care Clientul are sau obÈ›ine acces prin orice mijloc se află sub incidenÈ›a Documentului, în cazul în care ConÈ›inutul nu este însoÈ›it de un acord de utilizare specific È™i valid încheiat între Agape Bliss È™i acesta È™i fără nicio garanÈ›ie implicită sau expresă formulată din partea Agape Bliss cu referire la acel ConÈ›inut.
6.4. În cazul în care Agape Bliss conferă Clientului dreptul de a utiliza sub formă descrisă într-un acord de utilizare distinct un anumit conÈ›inut, la care Clientul/Cumpărătorul are sau obÈ›ine acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conÈ›inuturi definite în acord, numai pe perioada existenÈ›ei acestuia sau acestor conÈ›inuturi pe Site sau a perioadei definite în acord, conform condiÈ›iilor definite, în cazul în care acestea există È™i nu reprezintă un angajament contractual din partea Agape Bliss pentru respectivul Client/Cumpărător sau oricare alt terÈ› care are/obÈ›ine acces la acest conÈ›inut transferat, prin orice mijloc È™i care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conÈ›inut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
6.5. Niciun ConÈ›inut transmis Utilizatorului sau Cumpărătorului, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare È™i/sau vizualizare nu constituie o obligaÈ›ie contractuală din partea Agape Bliss È™i/sau a angajatului Agape Bliss care a mijlocit transferul de ConÈ›inut, în cazul în care acesta există, față de respectivul conÈ›inut.
6.6. Este interzisă orice utilizare a ConÈ›inutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau prin acordul de utilizare care îl însoÈ›eÈ™te, în cazul în care acesta există.
CAPITOLUL 7
BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURÄ‚ DREPTUL DE ANULARE/RETRAGERE
7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere sau anulare din Contract următoarele:
-
Contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului È™i după ce acesta a confirmat că a luat cunoÈ™tință de faptul că îÈ™i va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vânzător;
-
Furnizarea de Bunuri È™i/sau Servicii al căror preÈ› depinde de fluctuaÈ›iile de pe piaÈ›a financiară pe care Vânzătorul nu le poate controla È™i care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
-
Furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid;
-
Furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de Cumpărător;
-
Furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
-
Toate produsele Agape Bliss care îndeplinesc una sau mai multe dintre caracteristicile enumerate mai sus – nu pot fi returnate de către Client.
CAPITOLUL 8
CONFIDENÈšIALITATE
8.1. Agape Bliss va păstra confidenÈ›ialitatea informaÈ›iilor de orice natură pe care le furnizaÈ›i. Dezvăluirea informaÈ›iilor furnizate se va putea face doar în condiÈ›iile menÈ›ionate în prezentul Document.
8.2. Nicio declaraÈ›ie publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terÈ›e părÈ›i nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la Comanda/Contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
8.3. Prin transmiterea de informaÈ›ii sau materiale prin intermediul acestui Site, oferiÈ›i Vânzătorului acces nerestricÈ›ionat È™i irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afiÈ™a, modifica, transmite È™i distribui aceste materiale sau informaÈ›ii. SunteÈ›i, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informaÈ›ii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-aÈ›i trimis prin intermediul Site-ului Agape Bliss; nu va constitui subiect de obligaÈ›ii referitoare la confidenÈ›ialitatea informaÈ›iilor trimise, dacă legislaÈ›ia în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
8.4. Prin înscrierea în baza de date a Agape Bliss, Utilizatorul/Cumpărătorul îÈ™i oferă consimțământul expres, în limitele legislaÈ›iei în vigoare, de a fi contactat de către terÈ›i, parteneri ai Agape Bliss: furnizori de servicii de marketing, alÈ›i furnizori de servicii în vederea îndeplinirii obiectului Contractului încheiat între Cumpărător È™i Vânzător, precum È™i de agenÈ›ii de stat, guvernamentale, atunci când legislaÈ›ia specifică prevede acest lucru, cât È™i de alte companii cu care Agape Bliss poate dezvolta programe comune de ofertare pe piață a Bunurilor È™i/sau a Serviciilor etc.
CAPITOLUL 9
PUBLICITATE
9.1. Newsletterele Agape Bliss sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreați de către Agape Bliss. Astfel, sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor.
9.2. În momentul în care Utilizatorul îÈ™i creează un Cont pe Site, are posibilitatea să îÈ™i exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere. Utilizatorul îÈ™i poate modifica opÈ›iunea cu privire la acordul emis către Vânzător în orice moment:
-
9.2.1. Prin contactarea Agape Bliss în acest sens;
-
9.2.2. Prin accesarea link-ului de dezabonare afiÈ™at în mesajele comerciale primite de la Vânzător.
9.3. Renunțarea la primirea Newsletterelor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.
9.4. PromoÈ›iile efectuate de Agape Bliss cad sub incidenÈ›a legii OG. Nr. 99/2000 È™i acestea pot suferi modificări în funcÈ›ie de campaniile de marketing implementate.
CAPITOLUL 10
FACTURARE – PLATÄ‚
10.1. PreÈ›urile Bunurilor È™i Serviciilor afiÈ™ate în cadrul Site-ului www.agapebliss.ro includ T.V.A. conform legislaÈ›iei în vigoare.
10.2. PreÈ›ul, modalitatea de plată È™i termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile È™i Serviciile livrate, obligaÈ›ia Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informaÈ›iile necesare emiterii facturii conform cu legislaÈ›ia în vigoare.
10.3. Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conÈ›ine Bunuri È™i/sau Servicii vândute de către Agape Bliss precum È™i pentru orice alte plăți aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poÈ™tă electronică, la adresa de e-mail menÈ›ionată de Cumpărător în Contul său.
10.4. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul îÈ™i exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către Agape Bliss în Contul său prin intermediul poÈ™tei electronice, la adresa de e-mail menÈ›ionată în Contul său.
10.5. Datele cardului de plată ale Clientului nu vor fi accesibile Agape Bliss È™i nici nu vor fi stocate de către Agape Bliss sau de către procesatorul de plăți integrat în Site.
10.6. Pentru motive de securitate a TranzacÈ›iilor, Utilizatorul/Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe Site È™i să nu seteze opÈ›iunea de logare automată pe dispozitivele mobile.
CAPITOLUL 11
LIVRAREA BUNURILOR
11.1. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor È™i va asigura transmiterea documentelor însoÈ›itoare.
11.2. Vânzătorul va efectua, la cererea Cumpărătorului, livrarea Bunurilor È™i Serviciilor doar pe teritoriul Municipiului Cluj-Napoca È™i Oradea.
11.3. Orice comandă plasată se va livra în a 3-a zi lucrătoare de la plasarea comenzii.
11.4. Cumpărătorul îÈ™i asumă responsabilitatea deplină pentru introducerea informaÈ›iilor de livrare corecte.
CAPITOLUL 12
GARANÈšII
12.1. Toate Bunurile comercializate de către Agape Bliss beneficiază de condiÈ›ii de garanÈ›ie conforme legislaÈ›iei în vigoare È™i politicilor comerciale ale producătorilor.
CAPITOLUL 13
TRANSFERUL PROPRIETÄ‚ÈšII BUNURILOR
13.1. Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locaÈ›ia indicată în Comandă.
CAPITOLUL 14
RÄ‚SPUNDERE
14.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligaÈ›iile sale conform Comenzii È™i pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor È™i Serviciilor după livrare È™i în special pentru pierderea acestora.
14.2. Prin crearea È™i utilizarea Contului, Utilizatorul/Cumpărătorul îÈ™i asumă răspunderea pentru menÈ›inerea confidenÈ›ialității datelor de Cont (utilizator È™i parolă) È™i pentru gestionarea accesării Contului, È™i, în măsura permisă de legislaÈ›ia în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.
14.3. Prin crearea Contului È™i/sau utilizarea ConÈ›inutului È™i/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres È™i fără echivoc Termenii È™i CondiÈ›iile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului È™i/sau utilizării ConÈ›inutului È™i/sau la data plasării Comenzii.
14.4. Ulterior creării Contului, utilizarea Conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor Site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului.
14.5. Termenii È™i CondiÈ›iile Site-ului pot fi modificaÈ›i oricând de către Agape Bliss, aceÈ™tia fiind opozabili ClienÈ›ilor/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la data afișării în Site. Acceptarea Termenilor È™i CondiÈ›iilor Site-ului se confirmă prin bifarea check-boxului corespunzător din Site È™i/sau prin trimiterea Comenzii È™i/sau prin efectuarea unei plăți online.
CAPITOLUL 15
ÎNSCRIEREA DE RECENZII, COMENTARII, ÎNTREBÄ‚RI ȘI RÄ‚SPUNSURI
15.1. Înscrierea de Recenzii, Comentarii, Întrebări È™i Răspunsuri se poate face de către Utilizatori/Cumpărători în secÈ›iunile “RECENZIE” aferente fiecărui produs. InformaÈ›iile înscrise pot fi atât pozitive, cât È™i negative, È™i se vor referi la caracteristicile È™i modul de folosire al unui produs sau serviciu.
15.2. În momentul înregistrării unui anumit Comentariu/Întrebare/Răspuns/Recenzie pe Site, Utilizatorii/Cumpărători acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial È™i dau dreptul Vânzătorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui È™i de a afiÈ™a acest conÈ›inut.
15.3. Fiecare Utilizator/Cumpărător, în momentul înscrierii de Recenzii/Comentarii/Întrebări/Răspunsuri în secÈ›iunile menÈ›ionate, se angajează să respecte următoarele reguli:
-
Să facă referiri doar la caracteristici È™i/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitând informaÈ›ii legate de aspecte ce se pot schimba (preÈ› sau oferte promoÈ›ionale) sau informaÈ›ii care È›in de modul desfășurării Comenzii;
-
Să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Cumpărător;
-
Să se asigure de încadrarea corectă a conÈ›inutului introdus pe Site astfel: orice Întrebare va fi transmisă prin e-mail la adresa agapeblisscakes@gmail.com sau pe conturile de social media ale Agape Bliss;
-
Să se asigure că informaÈ›iile introduse de ei sunt realiste, corecte, neînÈ™elătoare È™i în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor părÈ›i, drepturile de autor, de marcă comercială, de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
-
Să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obÈ›ine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fără a face referire către alte firme ce promovează vânzarea È™i cumpărarea de produse sau servicii;
-
Să nu furnizeze sau să solicite, în niciun mod È™i în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informaÈ›ii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume È™i/sau prenume etc.) sau orice altă informaÈ›ie care poate determina dezvăluirea acestor date personale;
-
Să nu înscrie informaÈ›ii È™i/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte Site-uri comerciale ce desfășoară aceeaÈ™i activitate comercială ca È™i Vânzătorul;
-
Să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziÈ›ie de către Vânzător sau să înscrie materiale de natură publicitară;
-
Să nu utilizeze acest canal ca mijloc de comunicare cu Vânzătorul, în acest sens se vor folosi datele de contact ale Vânzătorului înscrise pe Site.
15.4. Utilizatorii/Cumpărători ce înscriu recenzii la care ataÈ™ează fiÈ™iere foto sau video vor respecta următoarele reguli:
-
FiÈ™ierele încărcate vor conÈ›ine imagini È™i/sau videoclipuri care se referă la produsul sau serviciul pentru care se scrie recenzia, asigurându-se că fiÈ™ierele încărcate respectă drepturile de autor;
-
FiÈ™ierele încărcate nu vor conÈ›ine violență, conÈ›inut pentru adulÈ›i, limbaj licenÈ›ios sau alt conÈ›inut care ofensează o persoană/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a vârstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau politice;
-
FiÈ™ierele încărcate nu vor conÈ›ine informaÈ›ii legate de alte persoane;
-
FiÈ™ierele încărcate nu vor conÈ›ine URL-uri sau watermark-uri către Site-uri ce desfășoară aceeaÈ™i activitate comercială ca Vânzătorul.
15.5. Când un Comentariu/Întrebare sau Răspuns/Recenzie este semnalat de către un Utilizator/Cumpărător ca având un conÈ›inut inadecvat, dintr-o perspectivă strict subiectivă, acest conÈ›inut este examinat cu atenÈ›ie de către Vânzător pentru a determina dacă încalcă Termenii È™i CondiÈ›iile Site-ului. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai după examinarea acestora de către Vânzător.
15.6. În cazul în care Vânzătorul constată încălcarea Termenilor È™i CondiÈ›iilor în mod repetat, acesta îÈ™i rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Cumpărătorului de a înscrie Recenzii/Comentarii/Întrebări sau Răspunsuri. Pentru sesizări sau reclamaÈ›ii legate de Bunul È™i/sau Serviciul achiziÈ›ionat, Cumpărătorii au la dispoziÈ›ie adresa de e-mail agapeblisscakes@gmail.com.
CAPITOLUL 16
FORÈšA MAJORÄ‚
16.1. Niciuna din părÈ›i nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligaÈ›iilor sale contractuale dacă o astfel de neexecutare la termen È™i/sau în mod corespunzător, total sau parÈ›ial, este datorată unui eveniment de forță majoră. ForÈ›a majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părÈ›ilor È™i care nu poate fi evitat.
16.2. Dacă, în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părÈ›i încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
CAPITOLUL 17
LEGEA APLICABILÄ‚ – JURISDICÈšIA
17.1. Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Agape Bliss È™i ClienÈ›i/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluÈ›ionate de instanÈ›ele judecătoreÈ™ti române competente din Municipiul Cluj-Napoca.